
Centre de formation aux métiers de l'aéroport
Agent d'escale
Nos formations sont réalisées en partenariat avec le groupe Bureau Veritas

Au service du passager
Le métier d'agent d'escale est probablement le plus connu des métiers de l'aéroport.
Principal interlocuteur du passager, l'agent d'escale est présent de son enregistrement à son embarquement et l'accompagne dans ses démarches.
Capable de répondre à toutes les questions, il mettra tout son savoir-faire et son savoir-être au service des voyageurs durant toutes les étapes de leur voyage.
Un véritable métier coup de cœur pour ceux qui aiment les relations humaines.

Bénéficiez de notre réseau
Il peut être difficile, quand on ne connait pas le milieu aéronautique, d'obtenir un stage et, bien sûr, un emploi. Grâce à nos nombreux partenaires, nous vous accompagnons dans vos démarches afin d'obtenir cette première expérience professionnelle.
Pour chaque formation, nous collaborons au préalable avec les différentes compagnies et aéroports pour définir leurs besoins en personnel. Puis nous mettons en relation les stagiaires en formation avec ces entreprises pour une intégration en stage. L'objectif étant, bien sûr, que ce stage débouche sur un emploi.
Vous intégrez donc la formation rassuré, notre vaste réseau entièrement à votre disposition.
Programme de formation:
-
Cadre réglementaire
-
Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuelles
-
Certification au logiciel de gestion passager ALTEA CM (Customer Management)
-
Introduction au logiciel de vente AMADEUS
-
Gestion des conflits et facteurs humains
-
Certification Marchandises Dangereuses Catégorie 9
-
Certification Sûreté aéroportuaire 11.2.6.2 et 11.2.3.8
-
L'anglais de l'aéroport
-
Mises en situation professionnelle
Prérequis:
-
Avoir 18 ans minimum
-
Anglais conversationnel
-
Casier judiciaire N°3 vierge
-
Mobilité géographique
-
Réussite au test d'entrée (entretien de motivation, test d'anglais, test psychotechnique)
Handicap:
-
La prise en charge des stagiaires en situation de handicap est déterminée par type de handicap. Celui-ci est a signaler dans le formulaire d'inscription
Composez votre formation multimodules
Vous souhaitez acquérir une plus grande polyvalence et vous donner plus d'opportunités pour trouver un emploi?
Choisissez votre première formation et bénéficiez de 25% de réduction sur toutes les formations suivantes.
Vous maitrisez ainsi vos dates de formation et pouvez effectuer un stage en entreprise par métier.